English

پشتیبانی (Support):

آپلود عکس

شرکت پویه­گام به­عنوان معرفی‌کننده‌ی خدمات نوین در زمینه‌ی شبکه‌های کامپیوتری و تمام تجهیزات آن، در تکمیل سبد خدمات خود پشتیبانی فنی همه ‌جانبه (Help Desk)(Service Desk) از خدمات را برای مشتریان برعهده می‌گیرد. بههمین منظور، بخش پشتیبانی فنی این شرکت با خدمات کم‌نظیر و با بهره‌جویی از نیروهای متخصص و جوان در کوتاه‌ترین زمان به نیاز مشتریان پاسخ می‌گوید.پشتیبانی فنی کاربرها،استقرار نیروی مقیم متخصص در سایت مشتری ، همچنین مجموعه خدمات پشتیبانی سفارشی سازی شده برای نیاز های گوناگون مشتریان نیز بخش کوچکی از خدمات پشتیبانی شرکت پویه‌گام می باشد. چنانچه مشتریان در روند استفاده از خدمات و محصولات شرکت پویهگام با مشکلی روبه‌رو شوند، تیم متخصص و با تجربه‌ی پشتیبانی فنی پویه­گام در تمام ساعات اداری با تهیه تجهیزات شبکه های کامپیوتری،تجهیزات قطعات کامپیوتری ، تجهیزات جانبی کامپیوتری ،پشتیبانی فنی از محصولات نرم افزاری و سخت افزاری Cisco و ... مفتخر به پاسخ‌گویی سریع به نیازها و مشکلات آنان خواهد بود.

هر مشتری پس از استفاده از خدمات پویه­گام می‌تواند در صورت برخورد با مشکل یا وجود نقص در خدمت مورد نظر، از خدمات پشتیبانی این شرکت استفاده کند. مشتریان با امضای قرارداد پشتیبانی، استفاده از این خدمات را قاعده‌مند می‌کنند و برای استفاده از این خدمات در مدت زمان مشخص به تبیین توافق‌نامه با پویه­گام می‌پردازند.

برخی از مشتریان خدمات پشتیبانی که افتخار همکاری با آنها را داریم:

  • شرکت همراه سرویس خاورمیانه
  • شرکت آلفا لاوال ایران و ...